A company won't delete my data

Die schrittweise Rechtsberatung wurde auf Deutsch noch nicht geprüft und wird daher unten auf Englisch angezeigt. Die Oberfläche ist auf Deutsch.

Have you already formally asked the company to delete your data?
Yes, I asked
Did they respond within one month?
They refused, citing a legal exception

Article 17(3) lists when a refusal can be lawful: freedom of expression and information; a legal obligation to keep the data (e.g. tax or accounting rules); public-interest tasks; public health; archiving, research or statistics; and establishing, exercising or defending legal claims.

Compare the company's stated reason against that list. If it clearly doesn't fit any of these, you can complain to your Data Protection Authority. If you're not sure whether the exception genuinely applies to your case, that is exactly the question for your DPA or a lawyer — this portal won't guess it for you.

Primärquellen

GDPR Art. 17(3) · CELEX 32016R0679 ↗Exceptions to erasure

Was Sie als Nächstes tun können

Lodge a complaint with your national Data Protection Authority — free of charge, in the country where you live or work (GDPR Art. 77).

Dies ist eine Rechtsinformation, keine Rechtsberatung. Wenden Sie sich für Ihren konkreten Fall an Ihre nationale Datenschutzbehörde, das Arbeitsinspektorat, eine Gewerkschaft oder eine kostenlose Rechtsberatung.