Rights Compass

Szenario-Navigator

I want to move my data to another service

Die schrittweise Rechtsberatung wurde auf Deutsch noch nicht geprüft und wird daher unten auf Englisch angezeigt. Die Oberfläche ist auf Deutsch.

  1. Have you asked the service to export or transfer your data?

    Yes — they refused or ignored me

The service had one month to act on your request (Art. 12(3)), and a refusal must state its reasons (Art. 12(4)). Two honest checks first: the right applies to data you provided and processed on the basis of consent or contract — and direct service-to-service transfer is only owed where technically feasible; a downloadable export always is.

If your request fits and they still refuse or stay silent, complain to your national Data Protection Authority (Art. 77) with a copy of your request.

Primärquellen

Was Sie als Nächstes tun können

Lodge a complaint with your national Data Protection Authority — free of charge, in the country where you live or work (GDPR Art. 77).

Dies ist eine Rechtsinformation, keine Rechtsberatung. Wenden Sie sich für Ihren konkreten Fall an Ihre nationale Datenschutzbehörde, das Arbeitsinspektorat, eine Gewerkschaft oder eine kostenlose Rechtsberatung.