A company won't delete my data
A orientação jurídica passo a passo ainda não foi verificada em Português, por isso é apresentada em inglês abaixo. A interface está em Português.
Have you already formally asked the company to delete your data?
Yes, I askedDid they respond within one month?
They refused, citing a legal exception
Article 17(3) lists when a refusal can be lawful: freedom of expression and information; a legal obligation to keep the data (e.g. tax or accounting rules); public-interest tasks; public health; archiving, research or statistics; and establishing, exercising or defending legal claims.
Compare the company's stated reason against that list. If it clearly doesn't fit any of these, you can complain to your Data Protection Authority. If you're not sure whether the exception genuinely applies to your case, that is exactly the question for your DPA or a lawyer — this portal won't guess it for you.
Fontes primárias
- GDPR Art. 17(3) · CELEX 32016R0679 ↗Exceptions to erasure
O que pode fazer a seguir
Isto é informação jurídica, não aconselhamento jurídico. Para o seu caso concreto, contacte a sua autoridade nacional de proteção de dados, a inspeção do trabalho, um sindicato ou uma consulta jurídica gratuita.