Rights Compass

Navegador de cenários

I want to move my data to another service

A orientação jurídica passo a passo ainda não foi verificada em Português, por isso é apresentada em inglês abaixo. A interface está em Português.

  1. Have you asked the service to export or transfer your data?

    Yes — they refused or ignored me

The service had one month to act on your request (Art. 12(3)), and a refusal must state its reasons (Art. 12(4)). Two honest checks first: the right applies to data you provided and processed on the basis of consent or contract — and direct service-to-service transfer is only owed where technically feasible; a downloadable export always is.

If your request fits and they still refuse or stay silent, complain to your national Data Protection Authority (Art. 77) with a copy of your request.

Fontes primárias

O que pode fazer a seguir

Lodge a complaint with your national Data Protection Authority — free of charge, in the country where you live or work (GDPR Art. 77).

Isto é informação jurídica, não aconselhamento jurídico. Para o seu caso concreto, contacte a sua autoridade nacional de proteção de dados, a inspeção do trabalho, um sindicato ou uma consulta jurídica gratuita.