Цифрові права (DSA / DMA / AI Act)

Інструменти

• Повідомлення про незаконний контент (notice and action)

  Art. 16

  Будь-який хостинговий сервіс має надати вам простий електронний спосіб повідомити про контент, який ви вважаєте незаконним. Він мусить підтвердити отримання, повідомити рішення та вказати, чи використовувались автоматичні інструменти. Повідомлення безкоштовне.

• Обґрунтування модераційних рішень

  Art. 17

  Якщо платформа видаляє чи знижує видимість вашого контенту, призупиняє або закриває акаунт чи позбавляє монетизації, вона мусить надати обґрунтування: яке обмеження застосовано, на яких фактах воно ґрунтується, чи було рішення автоматизованим, який закон або який пункт правил ви нібито порушили та як оскаржити (ст. 17(3)). Мовчазне блокування — саме по собі порушення.

• Безкоштовне внутрішнє оскарження

  Art. 20

  Онлайн-платформи мусять мати безкоштовну внутрішню систему скарг: ви можете оскаржити модераційне рішення щонайменше шість місяців, розгляд не може бути повністю автоматизованим, а необґрунтоване рішення має бути скасоване. Найменші платформи (мікро- та малі підприємства) звільнені.

• Позасудове врегулювання спорів

  Art. 21

  Якщо внутрішнє оскарження не спрацювало, ви можете передати спір сертифікованому позасудовому органу — для вас безкоштовно чи за символічну плату, і платформа мусить брати участь добросовісно. Чесне застереження: рішення органу не є обов'язковим для платформи; шлях до суду завжди відкритий.

• Рекомендаційні системи: прозорість і відмова

  Art. 27, Art. 38

  Платформи мусять простою мовою пояснити головні параметри своїх рекомендаційних стрічок і доступні опції їх зміни (ст. 27). Найбільші платформи (VLOP) додатково мусять пропонувати щонайменше один варіант стрічки без профілювання (ст. 38).

• Скарга до Координатора цифрових послуг

  Art. 53

  Ви можете подати скаргу на платформу до Координатора цифрових послуг держави, де ви перебуваєте, стверджуючи про порушення DSA — безкоштовно. Координатор — це аналог органу захисту даних, але для DSA.

• Платформи-«гейткіпери»: налаштування за замовчуванням, видалення, сумісність

  Art. 6, Art. 7

  Компанії, формально визначені як «гейткіпери», мусять дозволити вам видаляти передвстановлені застосунки, змінювати налаштування за замовчуванням через екрани вибору браузера й пошуковика, встановлювати сторонні застосунки та магазини, а найбільші месенджери — відповідати на запити щодо сумісності. Чесне застереження: ці обов'язки стосуються лише визначених гейткіперів, а не кожної платформи.

• Заборонені практики ШІ

  Art. 5

  Із 2 лютого 2025 року Акт про ШІ повністю забороняє окремі застосування: соціальний скоринг публічними органами або для них, використання вразливостей людей, нецільове збирання зображень облич та розпізнавання емоцій на роботі й у навчанні (з вузькими винятками для безпеки та медицини).

• Вам мають сказати, що це ШІ

  Art. 50

  Системи ШІ, що взаємодіють із людьми, мусять розкривати це, коли це неочевидно, а згенерований чи змінений ШІ контент («дипфейки») має бути позначений, зокрема машинозчитуваним способом. Чесна примітка щодо строку: ці обов'язки прозорості застосовуються з 2 серпня 2026 року.

• Скарги на ШІ та право на пояснення

  Art. 85, Art. 86

  Із 2 серпня 2026 року ви зможете поскаржитися на систему ШІ до національного органу ринкового нагляду (ст. 85), а коли рішення з правовими чи подібно значущими наслідками для вас ґрунтувалося на результаті системи ШІ високого ризику, ви маєте право на чітке і змістовне пояснення (ст. 86).