Rights Compass

Навігатор сценаріїв

Платформа заблокувала мій акаунт

  1. Чи надала платформа повідомлення з поясненням рішення («обґрунтування»)?

    Так, я отримав(-ла) повідомлення

  2. У чому проблема з цим рішенням?

    Рішення хибне — хочу оскаржити

Спершу оскаржте всередині платформи: внутрішня система скарг безкоштовна, відкрита щонайменше шість місяців, не може бути повністю автоматизованою, а необґрунтоване рішення має бути скасоване (ст. 20).

Якщо внутрішнє оскарження не спрацює, можете передати спір сертифікованому позасудовому органу у вашій країні (ст. 21) — для вас безкоштовно чи майже безкоштовно. Чесне застереження: його рішення не зобов'язує платформу, а шлях до суду завжди відкритий. Паралельно доступна скарга Координатору цифрових послуг (ст. 53).

Першоджерела

Що робити далі

Передайте спір сертифікованому органу позасудового врегулювання у вашій країні (ст. 21 DSA) — для вас безкоштовно або майже безкоштовно; його рішення не є обов'язковим, і шлях до суду завжди відкритий.

Це правова інформація, а не юридична консультація. У вашій конкретній справі зверніться до національного органу захисту даних, інспекції праці, профспілки або безкоштовної юридичної клініки.