Маркетинговые письма не прекращаются
Вы уже сообщали компании, чтобы она прекратила присылать вам маркетинг (возражение или отписка)?
Да — и они продолжают приходить
После вашего возражения дальнейшая рассылка маркетинга — очевидное нарушение: статья 21(3) говорит, что данные «больше не обрабатываются» для прямого маркетинга, точка.
Сохраните письма, полученные после возражения, как доказательство, запишите дату возражения и пожалуйтесь в национальный орган защиты данных (ст. 77). Это одна из самых простых жалоб для рассмотрения органом.
Первоисточники
- GDPR Art. 21 · CELEX 32016R0679 ↗Право на возражение
- GDPR Art. 12 · CELEX 32016R0679 ↗Обязанности ответа и сроки
Что делать дальше
Подайте жалобу в орган защиты данных страны, где вы живёте или работаете, — бесплатно (ст. 77 GDPR).
Это правовая информация, а не юридическая консультация. По вашему конкретному делу обратитесь в национальный орган защиты данных, инспекцию труда, профсоюз или бесплатную юридическую клинику.