Хочу перенести свои данные в другой сервис
Вы уже просили сервис экспортировать или передать ваши данные?
Да — отказали или проигнорировали
У сервиса был месяц на исполнение запроса (ст. 12(3)), а отказ должен содержать причины (ст. 12(4)). Сначала две честные проверки: право касается данных, которые вы предоставили, обрабатываемых на основании согласия или договора, — а прямая передача между сервисами положена только когда это технически осуществимо; экспорт для скачивания — всегда.
Если ваш запрос под это подпадает, а они по-прежнему отказывают или молчат, пожалуйтесь в национальный орган защиты данных (ст. 77), приложив копию запроса.
Первоисточники
- GDPR Art. 20 · CELEX 32016R0679 ↗Право на перенос данных
- GDPR Art. 12 · CELEX 32016R0679 ↗Обязанности ответа и сроки
Что делать дальше
Подайте жалобу в орган защиты данных страны, где вы живёте или работаете, — бесплатно (ст. 77 GDPR).
Это правовая информация, а не юридическая консультация. По вашему конкретному делу обратитесь в национальный орган защиты данных, инспекцию труда, профсоюз или бесплатную юридическую клинику.